Mobilgeräte
Was ist Congstar?
Bei Congstar handelt es sich um ein Tochterunternehmen der Deutschen Telekom AG. Der Konzern wurde vor rund 10 Jahren gegründet und hat aktuell rund 4 Millionen Kunden in Deutschland. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Köln.
Die Zielgruppe
Congstar ist auf den Mobilfunkbereich spezialisiert und orientiert sich mit einer Vielzahl unterschiedlicher Flatrate-Angebote und moderner Werbespots besonders an die junge Zielgruppe der unter 30-jährigen. Zudem setzt Congstar gezielt auf die Kommunikation mit den jungen Kunden über die Social Media Portale. Um auf den Service und auf die günstigen Verträge aufmerksam zu machen, nutzt Congstar neben der klassischen TV-Werbung auch immer häufiger Gutschein-Aktionen, die sowohl möglichen Neukunden als auch Bestandskunden teils große Kostenersparnisse ermöglichen. Die Gutscheine werden dabei auf unterschiedlichsten Gutschein-Portalen online gestellt. Vor Vertragsabschluss ist es daher stets ratsam, das Internet nach aktuellen Gutschein-Aktionen von Congstar zu durchsuchen, da auf diese Weise teils während der gesamten Laufzeit des Vertrags enorm gespart werden kann.
Welche Gutscheine bietet Congstar an?
Zu den Klassikern unter den Gutschein-Aktionen gehört auch bei Congstar die Freundschaftswerbung. So können Congstar-Bestandskunden und auch Congstar-Neukunden Freunde, Bekannte oder Familienangehörige werben und werden dafür mit einer Prämie zur Höhe von 100 Euro belohnt. Voraussetzung für die Inanspruchnahme des Angebots ist, dass der neue Kunde mindestens ein paar Monate seine Rechnung zuverlässig bezahlt. Zudem wird der Gutscheinbetrag erst nach Ablauf der 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsfrist an die Person ausbezahlt, die für Congstar geworben hat. Auf diese Weise kann sich das Unternehmen mögliche Rückforderungen ersparen, sollte der Vertrag letztlich doch nicht zustande kommen. Rückforderungen sind generell mit viel Zeit und zusätzlichen Kosten verbunden für das Unternehmen verbunden.
Auch belohnt Congstar per Gutschein Neukunden, die zum Unternehmen wechseln und dabei bereits eine Rufnummer mitbringen. Derzeit können Kunden im Falle einer Rufnummernportierung von 25 Euro profitieren. Neukunden müssen lediglich vor Vertragsunterzeichnung im Handy-Shop oder beim Online-Kauf explizit darauf hinweisen, dass sie eine Rufnummernmitnahme wünschen. Andernfalls wird automatisch eine Rufnummer von Congstar generiert und die alte und bisherige Nummer kann nicht weiter berücksichtigt werden. Den Antrag zur Freigabe der bisherigen Rufnummer beim ursprünglichen Mobilfunkanbieter stellt Congstar, so dass dem Neukunden keine zeitaufwändige Mehrarbeit entsteht.
Kombinations-Angebote mit dem Gutschein Congstar
Das Unternehmen bietet darüber hinaus auch regelmäßig auf diversen Gutschein-Plattformen attraktive Gutscheine für den Erwerb eines neuen Handys in Kombination mit dem Abschluss eines Vertrags an. So können beispielsweise die derzeit besonders beliebten Smartphones Iphone 8, Iphone X, Samsung Galaxy S8 und Samsung Galaxy S8+ dank eines Gutschein-Codes über eine besonders attraktive Ratenfinanzierung erworben werden. Beispielsweise kann zur Zeit das Iphone 8 für eine monatliche Rate ab 10 Euro gekauft werden. Dieses Angebot ist an einen Vertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten gekoppelt.
Auch weniger nachgefragte und etwas ältere Handymodelle können in Kombination mit dem Abschluss eines Handyvertrags besonders günstig bei Congstar gekauft werden. So starten die Preise für ein mobiles Endgeräte bereits bei 5 Euro pro Stück.
Im Bereich Congstar Gutschein Prepaid ist das Angebot derzeit sehr klein.
Wie kann der Congstar Gutschein eingelöst werden?
Bei den Gutschein-Codes sollten Kunden stets darauf achten, dass diese meist nur eine bestimmte Zeit lang gültig sind. Nach Ablauf dieser Frist wird der Gutschein-Code automatisch ungültig und kann nicht mehr eingesetzt werden.
In manchen Fällen ist der Gutschein auch an einen Mindestbestellwert gebunden.
Die Gutscheindetails sind dabei immer gesondert aufrufbar.
Grundsätzlich kann ein gültiger Gutschein-Code bei der Online-Bestellung in das Bestellformular eingetragen werden. Auf der Congstar-Website wird der Kunde konkret gefragt, ob er einen Gutschein hat. Zur Eingabe des Codes gibt es ein spezielles Eingabefeld, welches unbedingt genutzt werden sollte, damit der Gutschein tatsächlich berücksichtigt werden kann.
Das nachträgliche Eintragen eines Gutschein Congstar kann zwar grundsätzlich angefragt werden, Congstar ist jedoch nicht verpflichtet, einen Congstar Gutscheincode nach der erfolgten Bestellung noch anzuerkennen. Hierbei handelt es sich stets um eine Kulanz-Leistung.